Google, Ödeme Aşamasında Daha Yüksek Fiyat Gösteren Web Sitelerini Askıya Alacak

Google, 6 Nisan itibariyle, e-ticaret satıcılarının Google Merchant feed’lerindeki bir ürünün fiyatını tüm ödeme süreci boyunca sabit tutma politikasını uygulamaya başlıyor. Bir ürününüzün fiyatını açılış sayfanızdakinden daha yüksek bir fiyatta gösterirseniz, Google, hesabınızı askıya alabilecek.

Google ödeme gereksinimi yönergeleri

Google, ödeme gereksinimleri için yönergelerini yayınladı. Yönergenin özetini şu şekilde okuyabiliriz:

“İnsanlar, ürünleriniz için reklamı yapılan fiyatı ödemeyi beklerler. Google Display, Google Search veya ürün fiyat listelemesinde reklamı yapılan bir ürünün fiyatı, müşterinin alışveriş sepetinde gösterilen fiyattan farklıysa bu durum müşteri için olumsuz bir deneyim oluşturabilir ve web sitesinin satışlarının düşüşüne neden olabilir.

Ürününüzün fiyatı, yalnızca ürün feed’i ile açılış sayfanız arasında değil, ödeme süreci boyunca tutarlı olmalıdır. Ödeme sırasında fiyat artmamalıdır. Bununla birlikte, bir promosyon eklenirse ürün sepete eklendikten sonra indirilebilir.”

Cezalandırma süreci nasıl işleyecek?

Bu yönergeyi ihlal etmeniz durumunda, Google, “Bu uyumsuzlukları gidermek için 28 günlük bir uyarı alacaksınız, aksi takdirde hesabınız uyarı süresinin sonunda askıya alınacaktır” diyerek sürecin nasıl işleyeceğini de açıklamış oldu.

Google bunu nasıl uygulayacak?

Google, “6 Nisan’dan itibaren, Merchant Center ürün verileriniz ile açılış sayfalarınız arasındaki fiyat doğruluğunu incelemeye ve uygulamaya ek olarak, ödeme sırasında fiyat doğruluğunu incelemeye ve uygulamaya başlayacağız” açıklamasında bulundu.

Google, birkaç ay önce Google botlarının alışveriş sepetinize ürün ekleyebileceğini açıkladı. Bu uygulamanın amacını ise, geri dönüşüm algoritmanızı bozmak değil, “tüketicilerin satıcılarımızdan doğru fiyatlandırma bilgileri almasını sağlamak için otomatik sistemler” olarak belirtti.

Dolayısıyla Google, bazı satıcıların bu kuralı ihlal ettiğinin bilincinde ve bunu askıya alma bildirimleriyle uygulamaya karar verdi yorumunu yapabiliriz.

Bu uygulamanın önemi nedir?

Bir e-ticaret sitesi yönetiyorsanız veya bir e-ticaret sitesi işleten bir müşteriniz varsa, ödeme sırasında görüntülenen fiyatın açılış sayfasında görüntülenenle aynı olduğundan (veya daha düşük olduğundan) emin olmalısınız.

Google, “Tutarlı ve doğru fiyatlandırma, alışveriş yapanların satın alma işlemi yaparken dikkate aldıkları en önemli faktörlerden biridir. Ürünün ödeme sırasındaki fiyatı bir reklamda, ücretsiz ürün listelemede veya bir ürün açılış sayfasında gösterilen fiyattan yüksekse, alışveriş yapanların satın almayı bırakma olasılığı daha yüksektir” diyerek hem satıcıyı hem de satın alanları korumayı hedeflediğini gösteriyor.