İçerik Pazarlamasında Yatırım Getirisini Ölçümleyebileceğiniz 7 Metrik

Bilincinde olsak da olmasak da B2B (İşletmeden İşletmeye) pazarlama dediğimizde aklımıza ilk olarak İçerik pazarlaması gelir. İçerik pazarlaması, B2B şirketleri arasında popülerdir. Yüzde 91’i bunu daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak, müşteri sadakati oluşturmak, bir abone tabanı oluşturmak ve satış gelirini artırmak için kullanmaktadır. Çoğu B2B pazarlamacısı için bu strateji, pazarlama hedeflerinin amacına ulaşmasına yardımcı olur.

İçerik pazarlaması geniş bir alanı kapsar. B2B şirketlerinin potansiyel müşterilerini çekmek ve doyurmak için yaptığı tüm aktiviteleri kapsayan bir stratejidir. Teknik raporlar, e-bültenler, videolar, e-kitaplar; web seminerlerinden hikayelere, tweetlere, broşürlere ve hatta vaka çalışmalarına kadar uzanan bir listedir.

Bu yazımızda, sizi şirketinizin yatırım getirisini ölçmek için kullanabileceğiniz önemli metrikleri anlatacak ve bunların nasıl çalıştığını göstereceğiz.

Ancak bunu yapmadan önce, içerik pazarlama yatırım getirisinin ne olduğuna hızlıca bir göz atalım.

İçerik pazarlama yatırım getirisi nasıl tanımlanır?

Çok temel bir ifadeyle, içerik pazarlama yatırım getirisi, şirketinizin harcadığı miktara kıyasla içerik pazarlama faaliyetlerinden elde ettiği gelirdir.

Yüzde olarak ifade edilen yatırım getirisi, doğrudan gelirle bağlantılı olduğu için pazarlama başarısının önemli bir ölçütü olarak kabul edilir.

İçerik pazarlama yatırım getirisini ölçmek için yedi önemli metrik

Yatırım getirisini ölçmek için izlemeniz gereken yedi temel ölçüm vardır. Bunlar:

1. Web trafiği

Bu, ölçülmesi en kolay olan metriktir. Web sitenizin sayfalarındaki trafik akışına bakmayı içerir. Web trafiğini izlemek, hangi içeriğin hedef kitleniz arasında popüler olduğunu bilmenizi sağlar. Bu ölçümü yapmanın en kolay yolu, Google Analytics, Adobe Analytics gibi araçlar kullanmaktır.

2. Nitelikli potansiyel müşteriler

B2B şirketlerinin içerik pazarlamasına girmesinin ana sebeplerinden biri, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmaktır. İçerik pazarlama çabalarının başarısı, bu nedenle, üretilen nitelikli potansiyel müşteri sayısına bakılarak belirlenebilir.

B2B şirketleri, potansiyel müşterileri çekmek ve korumak için içerik pazarlamasına yönelmektedir. Sonrasında, bu potansiyel müşterileri satışla sonuçlanan eylemler yapmaya yönlendirirler.

3. Satış hacmi

İçerik pazarlama eforlarınız daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunda, ölçmeniz gereken bir sonraki şey satışlardır. Satış hacmi ölçümü, içerik pazarlama hedefinizin merkezinde yer alır, çünkü sonuçta, potansiyel müşterilerinizi gerçek müşterilere dönüştürmek istersiniz.

Potansiyel müşterilerinizi yakaladıktan sonra, doğru içeriği paylaşarak onları besleyin. Sonunda, bu potansiyelin bir kısmını satışa dönüştüreceksiniz.

4. Tıklama oranı (TO)

İçerik sayfalarınıza trafik çekiyorsanız, ziyaretçilerinizin harekete geçmesini beklersiniz. Tıklama oranlarınızı (TO) izleyerek bunu yapıp yapmadıklarını anlayabilirsiniz. TO metriği, web sitenizi, reklamlarınızı veya e-postalarınızı açanlar arasından belirli bağlantıları tıklayan ziyaretçilerin sayısını gösterir.

E-postalarda, sosyal medyada veya web sitelerinde yürüttüğünüz reklam kampanyalarının yatırım getirisini ölçmek için bu metriği kullanabilirsiniz.

5. Sosyal medya paylaşımları

Oluşturduğunuz ve dağıttığınız içeriğin yüksek kalitede olup olmadığını mı öğrenmek istiyorsunuz? Sosyal medya paylaşımlarının ilgi çekip çekmediğini kontrol edin. Sosyal medya hem şirketler hem de müşteriler için önemli bir iletişim platformu haline geldi. Sosyal medya paylaşımlarını ölçmek, hangi içeriğin hedef kitlenizde iyi yankı uyandırdığına dair bir fikir verir.

6. Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Bu kesinlikle içerik pazarlama başarısının en önemli ölçüsüdür, ancak başarmak o kadar da kolay değildir. SEO kullanarak yatırım getirisi ölçmeye karar verirseniz, yapmanız gereken ilk şey sitenizde teknik bir denetleme yapmaktır. Bu size hangi anahtar kelimelerin halihazırda sıralandığını ve diğerlerinin sıralaması harika olacağını gösterecektir. Bu metrikleri detaylıca açıklamak başka bir yazının konusu ancak SEO anlamında dikkat etmeniz gereken çeşitli noktaları şu şekilde sıralayabiliriz:

• Site otoritesi (Site Authority)
• Anahtar kelime sıralaması
• Backlink

7. Web site içerisinde etkileşim (Onsite Engagement)

İçerik pazarlamasında başarılı olmak için kitlenizi meşgul tutmanız gerekir. Bu metrik, web site trafiğini aşarak ve ziyaretçilerinizin içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğuna bakarak katılımı ölçmenizi sağlar. Yerinde etkileşimi izlemek için kullanabileceğiniz iki özellik vardır: hemen çıkma oranı ve sayfada geçirilen süre. Hemen çıkma oranı, ziyaretçilerinizin sitenizde ne kadar kaldıklarını veya sitenize ne sıklıkla geri geldiklerini gösterir. Sayfada Geçirilen Sür ise ziyaretçilerin belirli sayfalarda harcadıkları süredir. İstediğiniz dikkati çekmeyen sayfaları belirlemenize ve onları geliştirmenize olanak tanır.